Hur vi hanterar dina personuppgifter på Grahnab
Senast uppdaterad: 20251125
På Grahnab är det viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter. Precis som vi är noga med kvaliteten i vår produktion, är vi noga med din integritet. Vi samlar inte in mer information än vi behöver, och vi säljer den aldrig vidare.
Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
1. Vem ansvarar för uppgifterna?
Det är vi på Grahnab AB som ansvarar för att dina personuppgifter hanteras tryggt och lagligt.
Här når du oss:
Företag: Grahnab AB
Adress: Glimmervägen 6 , 335 32 GNOSJÖ
E-post: info(a)grahnab.se
2. Vilka uppgifter sparar vi och varför?
Vi behandlar uppgifter om dig i tre olika situationer:
När du handlar av oss (eller begär offert)
För att vi ska kunna leverera produkter, skicka fakturor och hålla kontakten under orderns gång behöver vi spara vissa uppgifter.
Vad: Ditt namn, företagsnamn, adress, telefonnummer och e-post.
Varför: Helt enkelt för att vi ska kunna fullfölja vårt avtal med dig och leverera det du beställt. Vi måste också spara fakturauppgifter enligt bokföringslagen.
När du kontaktar oss: Om du ringer eller mejlar oss med frågor sparar vi den informationen för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.
Vad: Kontaktuppgifter och din fråga.
Varför: För att vi ska kunna ge dig bra service och svara på dina frågor (det som juridiskt kallas ”intresseavvägning”).
3. Vem får se dina uppgifter?
Dina uppgifter stannar hos oss. Vi säljer aldrig dina uppgifter till reklamföretag eller tredje part.
Däremot måste vi ibland dela information med de som hjälper oss att driva företaget, till exempel:
Transportbolag: För att din leverans ska komma fram (t.ex. DHL/Schenker/Postnord).
IT- och ekonomisystem: För att vår fakturering och vår hemsida ska fungera säkert.
Myndigheter: Om lagen kräver det (t.ex. Skatteverket).
Dessa aktörer får bara hantera uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.
4. Hur länge sparar vi informationen?
Vi sparar inte dina uppgifter längre än nödvändigt. Vi städar regelbundet.
Kundinformation: Sparas så länge vi har en aktiv affärsrelation och därefter så länge det behövs för garantier.
Fakturor: Enligt bokföringslagen måste vi spara underlag i 7 år.
Mejl: Gamla mejlkonversationer rensas bort när ärendet är avslutat och vi inte längre behöver dem.
5. Dina rättigheter – du bestämmer
GDPR ger dig starka rättigheter. Eftersom det är dina uppgifter har du rätt att:
Få ett utdrag: Vill du veta exakt vad vi har sparat om dig? Hör av dig så fixar vi ett registerutdrag.
Rätta fel: Är din adress felstavad eller har du bytt nummer? Säg till så ändrar vi.
Bli bortglömd: Du kan be oss radera dina uppgifter. Vi gör det så långt det är möjligt (vi får t.ex. inte radera fakturor som lagen kräver att vi sparar).
Protestera: Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att invända.
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Mejla oss på info(a)grahnab.se